Términos y condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o publicar una invitación con Dolce invitación, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Dolce invitación ofrece una plataforma para crear y compartir invitaciones digitales. Damos las herramientas; tú produces el contenido (texto, imágenes, datos del evento).

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funciones sin previo aviso, siempre minimizando el impacto a invitaciones ya publicadas.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda actividad que ocurra bajo ella. Debes proporcionar información veraz al registrarte.

Una cuenta es para una persona o entidad. No puedes compartir credenciales con terceros.

4. Planes y pagos

Gratis: puedes publicar una invitación sin costo con las secciones esenciales. Incluye una marca discreta nuestra, y las secciones premium (RSVP, galería, mesa de regalos, itinerario, entre otras) junto con la descarga en PDF quedan disponibles solo al pagar. Puedes mejorarla a Invitación única cuando quieras, sin perder lo que ya armaste.

Invitación única: pago único de $149.00 MXN. Una sola invitación, con todas las secciones y sin marca, permanente por default (o con la caducidad que tú elijas).

Membresía Ilimitada: suscripción de $359.00 MXN/mes que renueva automáticamente. Mientras esté activa, puedes crear todas las invitaciones que necesites, y desbloquea todas tus invitaciones (incluidas las gratis) mientras esté vigente.

Procesamos pagos mediante Stripe. Al pagar aceptas los términos de Stripe además de los nuestros.

Facturación (CFDI): cada cobro genera un recibo de pago automático, que no constituye una factura fiscal (CFDI). Si requieres factura, solicítala al email de soporte con tus datos fiscales (RFC, razón social y uso de CFDI) dentro de los primeros 5 días del mes siguiente a tu compra; emitimos el CFDI de forma manual conforme a la legislación mexicana vigente.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde el portal de Stripe accesible en tu perfil. La cancelación toma efecto al final del periodo ya pagado.

Pagos únicos de Invitación única no son reembolsables. Pagos de membresía pueden disputarse durante los primeros 7 días si hubo un problema técnico imputable a nosotros.

6. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes (textos, fotos, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo según el servicio.

Está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que promueva odio. Podemos retirar invitaciones que violen esta regla.

7. Membresía vencida

Si tu membresía vence (cancelación o falla de pago), tus invitaciones tienen 15 días de gracia accesibles al público. Después de eso se muestran como pausadas. Reactivar la membresía las regresa a su estado normal.

8. Limitación de responsabilidad

Dolce invitación se ofrece "como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier disputa se limita al monto que nos pagaste en los últimos 12 meses.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si cambia algo material, lo avisamos por email a las cuentas activas con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto y ley aplicable

Para dudas legales, contáctanos en el email de soporte. Estos términos se rigen por la legislación mexicana.